Прием заявителей (физических и юридических лиц), консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, работа с документами, подготовка отчетности.

Работа в офисе компании на входящем потоке клиентов,продажа страховых и банковских продуктов,осуществление банковских операций (переводы,вклады,платежи,карты),ведение отчетности

Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; ; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности;

- осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов.

- осуществление всех видов транзакционных операций (наличных и безналичных) корпоративных клиентов; - открытие банковских счетов в автоматизированной банковской системе; - перевод клиентов на альтернативные каналы обслуживания в части проведения платежей; - формирование сшивов документов дня на бумажных носителях; - осуществление документооборота по операциям корпоративных клиентов, связанным с обслуживанием внешнеэкономической деятельности и валютным контролем.

экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

экономика, экономика и бухгалтерский учет