Вводное обучение, наставничество. Всегда можно рассчитывать на активную помощь со стороны коллег и руководителя, открыто задавать вопросы.

Контроль качества и скорости обработки заявок колл-центром. Контроль и оценка отработки обращений со статусом "нецелевой" менеджерами отдела продаж.

Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость обработки информации, работа в многозадачности. Доброжелательность, исполнительность, внимательность, организованность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Опыт работы в колл...

Прием и перераспределение входящих звонков (только входящая линия, без продаж и холодных звонков). Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте.

Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel).

Организация отдела КЦ с нуля. Отслеживание динамики показателей: кол-во звонков, кол-во целевых диалогов, конверсия в заинтересованного и переведенного...

Кого мы хотим видеть: Опыт работы от ГОДА на позиции руководитель КЦ. Желание обучаться и развиваться, работать и зарабатывать.

Прием входящих звонков от пациентов (без холодных звонков). Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клиниках. Запись пациентов на обследования и...

Позитивный настрой, грамотная речь и приветливость. Уверенная работа за компьютером. Если вы имеете опыт работы со звонками или в медицинском...

Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники. Запись на прием к врачам-специалистам. Подтверждение визитов пациентов и...

Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно). Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Любовь к людям, доброжелательность, способность слушать и...